Мобил Элемент - Огромная задержка с перечислением денежных средств [Решена]

10

Не думала, что столкнусь с такой дикостью (других слов нет) . 04.01.2018 перечислила через эту сеть деньги на кошелек qiwi, дернул черт связаться. До сих пор, сегодня 06.01. Зачисления платежа нет, хотя пошли уже вторые сутки. Дозвониться в техподдержку практически невозможно - очередь из 20 абонентов, видимо не одна я такая. Запрашивать обратный звонок и писать в поддержку на сайте бесполезно, абсолютно пустое место на телефонах сидят статисты, которые равнодушно так изрекают, что произошел технический сбой и зачисление платежа произойдет только 09.01.2018 г. (не слабо так) . При этом вся информация о платеже у них в базе есть, но похоже что эту ситуацию решать никто особо не торопится. Такое ощущение, что руководство компании таким образом решает финансовые проблемы путем отмывания денежных средств, под видом "технического сбоя". Тем более, когда я отправляла платеж, причем через оператора, а не через терминал, меня никто не предупреждал, что в компании такая задержка с зачислением средств. Вообще-то за такие вещи нужно лишать лицензии. И нужно будет обращаться не только в прокуратуру, а также в департамент по надзору за потребительским рынком и роскомнадзор. И еще требовать с этих паразитов компенсацию.

Жалоба решена Дина C/ 07.06.2018

Деньги все-таки на кошелек дошли, но с очень большим опозданием, примерно неделя, после того как я начала устраивать разбирательства. Но тем не менее отношение этой компании к своим клиентам хамское и наплевательское, никакой ответственности.. Даже никто не и извиняется, вот просто получилось так, у нас был "технический сбой", т.е. это должно приниматься всеми как данность, что это типа так нормально. Видимо сумма была не такая большая, чтобы долго "крутить".

Комментарии

Только что черт дернул положил денег теперь жалею

08.01.2018 Ali

Я думал что мне только одному так сказали, видимо не только я лохонулся

Огромные задержки у большинства людей, которые пользуются услугами Мобил Элемент. Многие лешились субсидий из-за задержек. Предлагаем подать коллективный иск. Наша Общественная Организация возмется за данный вопрос. Мы собираем подписи от пострадавших.
Звоните по телефону: 8 499 213 07 76
Или пишите Ваше обращение на почту: [email protected]

Пользуюсь Мобил - элементом часто , да , без сомнения задержки с заявлением денежных средств у меня были и раньше, но не так часто как сейчас. Дозваниваться до компании Мобил - элемент бесполезно.. 4раза позвонил за одни сутки и не услышал ни одного ответа от оператора. Такое ощущение, что по телефону компании говорит только робот о том, какая ваша позиция в очереди и то, что проводятся технические работы и наблюдаются задержки с зачислением денежных средств.. Провесите на вызову не менее 30-тм минут, после чего вызов завершается сам по себе и вы не услышите ответа оператора. Без сомнения компании Мобил элемент самая худшая система салонов связи в Москве.

13.03.2018 Елена VAR Профи

Да, этой платежной системой нельзя пользоваться, они всех стремятся обмануть.

28.03.2018 Topar

Третьи сутки не переводят деньги

28.03.2018 Елена VAR Профи

Рекомендуем создать отельную жалобу на сайте, здесь она может затеряться в ветке! И почитайте комменты в наших ветках, там много информации.

28.03.2018 Елена VAR Профи

"отдельную", конечно, пишу-спешу.

Я положил деньги 1 сентября 09.18 сказали придут 1 ноября и ,что сказали придут в конце декабря. Полная лажа, не кладите деньги через них!

Да-с... Стало быть этот кошмар до сих пор продолжается в полном объеме. "Технический сбой" никак не заканчивается. Хотя эту мошенническую конторку в кавычках за такого рода деятельность по прокручиванию денежных средств уже давно было пора закрыть.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !