Мобил Элемент - Нет поступлений платежей [Решена]
6
13.02.2018
strojnaya
Здравствуйте! Не пришли платежи за 3 месяца это сентябрь, октябрь, декабрь. 2254064812 из за этого горит субсидия. Надо срочно подавать документы до 15 февраля. Я одинокая мама 2 несовершенных детей. У меня нет возможности платить. А субсидию откажут т. К. Нет перевода оплаченных счетов. Прошу вас срочно переведите.
Доп. информация от strojnaya 13.02.2018
Прошу пожалуйста решите этот вопрос, у меня 2 детей несовершенные летние. Это ущерб в первую очередь по ним.Ответ от MobilElement Представитель компании 21.02.2018
Уважаемый клиент, приносим свои извинения за доставленные неудобства, ваши платежи успешно отправлены 21.02.2018, задержка платежа была связана с техническими неполадками на нашей стороне. Просьба по возможности отозваться и сообщить о зачисление платежа.Доп. информация от strojnaya 25.02.2018
Здравствуйте поступлений до сих пор нет, уже как месяц не чего не кто не делает . Субсидию я так и не продлила из за отсутствия денежных средств за 3 месяца. Это ущерб моим малолетним детишкам я одинокая мама... Это безобразие ...И ваш сайт просто игнорирует ...Жалоба решена strojnaya 02.03.2018
Здравствуйте! Наконец всё таки платежи поступили . Но из за этого не хорошего инцидента на один месяц субсидия не была выплачена. И пришлось заново подавать документы . Из за мобайл элемента куда я звонила по номеру 8 495 6467803 , постоянно и просила чтоб они быстрей переводили платежи или узнавал пришли платежи...мне теперь большой счёт пришёл за телефон т.к. сидишь на телефоне чтоб поговорить с оператором по 4 -6 часов.ждёшь играет музыка а деньги нагорают за Это время. А звонила не один раз...Это безобразие ...
