Мобил Элемент - Нет платежей за ЖКУ с августа 2017. на претензии не реагируют [Неподтверждённая]

2

Мобил элемент обещали провести платеж (удалось дозвониться оператору на горячую линию) но деньги до сих пор не перечислены за жку. Платежи за 08.2017 (р0105001-113674) , 09.2017 (р0105001-120658) , 11.2017 (0105001-133342) . Лицевой счет плательщика 2510302286. Получен долговой документ из мфц, начисляются пени. Могут лишить субсидий мать пенсионерку, прописанную в квартире направила претензии в мос. Ру, прокуратуру. Буду подавать иск в суд.

Ответ от MobilElement Представитель компании 28.02.2018

Уважаемый клиент, приносим свои извинения за доставленные неудобства, ваши платежи успешно отправлены 28.02.2018, задержка платежа была связана с техническими неполадками на нашей стороне. Просьба по возможности отозваться и сообщить о зачисление платежа.

Жалоба неподтверждённая Администратор 31.03.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

Ирина, для более эффективного воздействия на правонарушителя и решения Вашего вопроса, Вы можете присоединиться к очередному коллективному иску, который будет подан в ближайшее время Региональной общественной организацией потребителей "Общество защиты прав потребителей в банковской сфере". Преставление Ваших интересов в суде и иная деятельность по защите Ваших интересов осуществляется на безвозмездной основе. По всем вопросам звоните по телефону: 8 499 213 07 76 либо пишите нам на почту: [email protected]

28.02.2018 Администратор

Данная компания подвела множество своих клиентов. Наша команда с профессиональными юристами готова помочь в данной проблеме. Готовится коллективный иск. Приединяйтесь. Данная процедура бесплатная. Информация в разделе Эксперта.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !