Мобил Элемент - Нет платежей! [Неподтверждённая]



16.02.2018 Лариса В.

Сколько ждать и кормиться обещаниями, когда уже поступят платежи за сентябрь, октябрь, ноябрь 2017года. Какой сбой может быть полгода, верните деньги!
Код плательщика 2510362238
код платежа жку
p0108401_43512 сентябрь
p0108401_48527 октябрь
p0108401_53155 ноябрь
р0108401_53753 ноябрь

код платежа мэс
p0108401_50627 сентябрь

Россия, Московская обл., Москва

Ответ от MobilElement Представитель компании 21.02.2018

Уважаемый клиент, приносим свои извинения за доставленные неудобства, ваши платежи успешно отправлены 19.02.2018, задержка платежа была связана с техническими неполадками на нашей стороне. Просьба по возможности отозваться и сообщить о зачисление платежа.

Ответ от MobilElement Представитель компании 21.02.2018

Жалоба неподтверждённая Администратор 24.03.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
Электрозаводская ул, д. 21, стр. 11
Москва
Московская обл.
Россия - 107023



(495) 646-78-03
(495) 646-78-31



Бизнес / Финансы •
Платежный сервис

Сортировать Дата

https://www.huzhe.net/profile/eksperti/631993

На нашем сайте появилась возможность обратиться к специалистам, которые вам готовы помочь. Вы можете воспользоваться разделом " Наши эксперты" и написать Эксперту вопрос или сообщение. На сегодняшний день готовится иск по данной компании. Вы можете собраться все, подать коллективное заявление. Свяжитесь с Экспертом для полной информации.

https://www.huzhe.net/profile/eksperti/631993

0 Ответить

20.02.2018 salah

Мобил Элемент не проводит платеж 1500 руб. уже 3 дня. телефоны заняты ,если дозвонишься то ты 68 или 70. Караул!

21.02.2018 salah

Все нормально деньги поступили.

16.03.2018 Татьяна Трофимовна Шишунова

Добрый день, на Мосэнергосбыт ( лицевой счет 7119222686 ) было оплачено 11.02.2018 г. сумму 296,44 руб, и комиссию 3,56 руб через кассовый терминал (п-т Андропова,дом 25В,корпус 3) ККТ 0374080005002366 ИНН 7722865408
РН ККТ 0000471019045198 .Номер транзакции 1557 381863
До сих пор деньги не дошли до Мосэнергосбыт,числиться задолженность.Прошу срочно зачислить уплаченные деньги

16.03.2018 ekaterinakat Профи

Сумма у Вас небольшая, я бы вам советовала оплатить повторно, если есть такая возможность. Потом будете разбиратся с элементом. Если МЭ вам обещал, что после зачисления их платежей на счет пени автоматически снимаются, то это обман. Пени мосэнерго после поступления платежей от м.элемента не снимает. Если офис Мосэнерго недалеко от Вас вам надо приехать туда и написать заявление на розыск платежей и попросить перстать начислять пени. Если мосэнерго попросят Вас запросить в М.Э. копию платежных документов , то имейте ввиду , что элемент никому HE даёт копии платежных документов, просите снять с вас пени, предоставив только копии ваших чеков . Или проплатите пени сами, пока они небольшие. Вы можете обратиться на сайт www.mos.ru , раздел обратная связь, с описанием проблемы .Не платите, пожалуйста, больше в этой фирме, платежи ни у кого не доходят вовремя

Дополнительно отправляю квитанцию(кассовый чек,который не поступил в Мосэнергосбытдо сих пор с 11.02.18 по 16.03.2018

16.03.2018 Анастасьена Профи

Уважаемая, они не примут меры, пока в не сходите в районную прокуратуру и не напишете заявление в интернет приемных http://www.mosproc.ru/ipriem/iemail.php
https://xn--b1aew.xn--p1ai/request_main
http://letters.kremlin.ru/
https://www.mos.ru/feedback/i
Плюс ко всему пишите заявление в интернет приемной следственного комитета города Москвы на Арбате обязательно. Ори через неделю вам ответят. Все эти действия нужны для массовости, чтобы проблему заметили и проработали.

Мобил Элемент - Нет платежей! [Неподтверждённая]

Ответ от MobilElement Представитель компании 21.02.2018

Ответ от MobilElement Представитель компании 21.02.2018

Ответ от MobilElement Представитель компании 21.02.2018

Жалоба неподтверждённая Администратор 24.03.2018

Комментарии