Мобил Элемент - Не зачислены средства [Решена]

7

06.03.2018 пополнял карту Тинькофф через терминал Мобил Элемент, сумма 15 000, прошло 4 часа с момента оплаты, средства на карту так и не пришли, дозвониться до поддержки не реально, если и дозвонишься, то всегда ты 50, обратный звонок у них не работает, на обращения на сайте не отвечают, если деньги не продут за сутки, буду писать обращение в УБЭП Москвы, другие варианты, судя по отзывам на них, не помогут. Никому не рекомендую пользоваться их услугами.

Жалоба решена Vladimir Tarasenko 07.03.2018

Итого, деньги внесенные в терминал в 14-00 были зачислены в 11-00 на следующий день, претензий больше нет, но начитавшись комментариев и жалоб, был готов писать жалобы во все инстанции, в любом слечае теперь буду обходить их терминалы стороной.

Комментарии

06.03.2018 Анастасьена Профи

Но для массовости напишите в мэрию и Роспотребнадзор хотя бы. Отпишитесь, если в УБЭП напишите. Спасибо.

А Мэрия какое отношение к этому имеет, она вроде на надзорный орган.

07.03.2018 Анастасьена Профи

Мэрия открыла интернет приемную по принятию жалоб от населения по любым вопросам на сайте mos.ru

Буду знать, если что, но мне уже не актуально.

07.03.2018 Анастасьена Профи

В УБЭП я написала заявление на сайте МВД в интернет приемной 4.03.18. Зарегистрировали заявку, прислали номер. Через 30 дней обещали ответить.

Планирую сделать также, сегодня после обеда истекают сутки как я внес деньги в терминал, сразу после это начну писать жалобы. Так же пойду в сам салон, напишу заявление на возврат средств, если получится.

08.03.2018 Администратор

Вы также можете написать нашим экспертам. Юристы Общественной Организации "ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В БАНКОВСКОЙ СФЕРЕ" готовы помочь вам в данной проблеме. Пишите и звоните, собираются подписи для подачи коллективного иска. https://www.huzhe.net/expert/obshjestvo-zashjiti-prav-potrebitelej/632100

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !