Мобил Элемент - Не зачислены платежи за ЖКХ



29.01.2019 Татьяна Орехова

С сентября 2017 года по январь 2018 года не были зачислены платежи за ЖКУ и электроэнергию. После нашего звонка им 18января 2019 года обещали перевести все наши платежи за ЖКУ и электроэнергию, но на сегодняшний день они этого не сделали. Мы сегодня обращались в МФЦ - платежи не переведены.
Все чеки на руках!
МФЦ рекомендует обращаться в прокуратуру и далее в суд!
Прошу помочь в решении проблемы или подсказать на какие статьи опираться при написании жалобы. Заранее благодарна!

Менжинского, 32, стр. 2

Россия, Московская обл., Москва

www.mobilelement.ru

Ответить на жалобу



Адрес
Электрозаводская ул, д. 21, стр. 11
Москва
Московская обл.
Россия - 107023



(495) 646-78-03
(495) 646-78-31



Бизнес / Финансы •
Платежный сервис

Сортировать Дата

Довольно много полезной информации в этих темах - https://www.huzhe.net/mobil-element/mobil-element-kak-luchshe-sostavit-obrashjenie-v-prokuraturu-c637229 и
https://www.huzhe.net/mobil-element/mobil-element-ne-prishli-dengi-c611814 - там обобщен опыт многих людей, многие добились возврата денег. Правда, это лето-осень 2018, сейчас ситуация могла измениться. Хотя нужные адреса инстанций там есть.

0 Ответить

19.04.2019 Пожарская

Так как с Мобила уже врятли что удастся получить, можно попытаться зайти в другой стороны. Потребовать от УК зачислить деньги на основании Закона №103-ФЗ «денежное обязательство физического лица перед поставщиком считается исполненным в размере внесенных платежному агенту денежных средств за исключением вознаграждения, с момента передачи их платежному агенту". Через суд. Если неоплата в пределах 50-ти тыс, через мирового судью. Предварительно надо написать претензию в Мобил и УК, отправить по почте или привезти адресату лично (по слухам Мобил съехал с Щелковского шоссе), выждать 10 дней, приложить переписку с другими инстанциями и подавать. Пошлина не платится, так как это иск о защите прав потребителей. Прилагаю свой иск, написанный мной без юристов, как смогла. Только подала, результатов пока нет.

Мобил Элемент - Не зачислены платежи за ЖКХ

Комментарии