Мобил Элемент - Не возвращают товар [Решена]

3

Купила 26 февраля в мобил элемент телефон леново за 22500 через почти две недели заглючил 10 марта ( перезагружался в течении 1.5 часов и ни каких действий не давал с собой сделать)отнесла на точку продажи! Написала заявление на проверку исправности телефон забрали сказали что через 20 дней вернут! Через 20 дней пришла телефон не возвращают говорят ждите! 4 апреля написала притензию на возврат денег, на нее мне в устной форме ответили что телефон исправен денег не вернем вернем телефон ждите! И так продолжается по сей день! Когда пришли и написали заявление на ответ на претензию в письменной форме нам дали ответ что мы не государственная фирма и ни каких ответов в письменной форме мы вам давать не будем телефон вернем ждите! А прошло уже более двух месецев! Юрист в компании мобилэлемент ( Игорь Викторович) хамит и говорит что сроков на возврат рабочего телефона нет! Хотя доказательств исправности телефона и его самого не предоставляет!

Жалоба решена pelmeshka 17.05.2016

После написания жалобы на сайте мобил элемент извинились за работу сотрудников и вернули деньги

Комментарии

Добрый день. Случилась похожая ситуация, неисправный товар ни в какую не хотят принимать, при условии, что есть чек и не прошло и двух недель, было подано письменное заявление в эту организацию, перезвонил юрист и мягко говоря послал на три буквы, сказав , что ему даже некогда написать письменный отказ. Предлагаю подать коллективную жалобу в прокуратуру, если согласны поучаствовать, напишите на почту [email protected], спасибо.

09.11.2016 Нина

Не покупайте ничего у них!!!Торгуют контрафактом и без гарантии!!! Возврат не делают!!!

Здравствуйте, считаю необходимым пересмотреть сложившуюся на сегодняшний день позицию жильцов, попавших в мошенническую схему ГК "Мобил Элемент", а именно: не бегать к мошенникам с требованиями вернуть деньги, а обязать УПРАВЛЯЮЩИЕ КОМПАНИИ списать ту задолженность за ЖКУ, которую Вы уже оплатили. На 06.02.2019 г. я, как потерпевший от действий ГК "Мобил Элемент", подготовил исковое заявление о признании действий управляющей компании по начислению оплаченной задолженности незаконными. Заседание будет проходить в Кузьминском районном суде г. Москвы. Общими усилиями нам необходимо создать судебную практику, необходима Ваша поддержка. Задача максимально привлечь внимание к указанной проблеме. Создаю группу для обсуждения 8 916 069 51 73.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !