Мобил Элемент - Не прошли платежи за ЖКУ и Мосэнерго за 4 месяца [Неподтверждённая]



18.01.2018 Наталья Саксонова

Не прошли платежи жку и мосэнергосбыт за 4 месяца. Оплачивала по адресу ул. Зеленодольская д.35. Продавцы, проводившие оплату не принимают никаких мер по решению проблемы. Дозвониться до операторов невозможно. Надо срочно писать коллективную жалобу в прокуратуру. Константину написала.

Россия, Московская обл., Москва

Ответ от MobilElement Представитель компании 18.01.2018

Уважаемые клиенты, приносим свои извинения за доставленные неудобства, просьба прислать на адрес [email protected] фото чека платежей и краткое изложение проблемы, мы обязательно поможем вам в решении данного вопроса.

Доп. информация от Наталья Саксонова 18.01.2018

Код платежа: р0003601_552476; р0003601_555126; р0003601_557294;р0003601_559638; р0003601_559639;р0003601_555125.
Номер лицевого счета ЖКУ 2236191842
Номер лицевого счет Мосэнергосбыт 0805802498

Ответ от MobilElement Представитель компании 19.01.2018

Уважаемый клиент, приносим свои извинения за доставленные неудобства, ваши платежи успешно зачислены 18.01.2018 , задержка платежа была связана с техническими неполадками на нашей стороне.

Жалоба неподтверждённая Администратор 10.04.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
Электрозаводская ул, д. 21, стр. 11
Москва
Московская обл.
Россия - 107023



(495) 646-78-03
(495) 646-78-31



Бизнес / Финансы •
Платежный сервис