Мобил Элемент - Не прошли платежи за три месяца [Решена]



19.01.2018 Игорь Борисович

Являюсь должником мэс по вине мобил элемент! С октября месяца прошлого 2017 года не зачислены аккуратно выплачиваемые средства за электроэнергию. Дозвонится в компанию не возможно, судя по всему там просто не работает служба поддержки, очередь двигается за счет отключения телефонов находящихся на связи. В салоне где платил, говорят, что платежи зависают иногда на полгода! Предложили обратится в прокуратуру (

Щёлковское шоссе, д.100, к.5, подъезд 1, бизнес-центр «Восточные ворота»

Россия, Московская обл., Москва

www.mobilelement.ru

Ответ от MobilElement Представитель компании 19.01.2018

Уважаемые клиенты, приносим свои извинения за доставленные неудобства, просьба прислать на адрес [email protected] фото чека платежей и краткое изложение проблемы, мы обязательно поможем вам в решении данного вопроса.

Доп. информация от Игорь Борисович 19.01.2018

Посмотрели задолженности по оплате за электричества по квартире жены и по квартире сына, везде та-же ситуация, так как оплата проводилась одновременно и в одном месте! С сентября месяца не прошел ни один платеж, похоже и впрямь без прокуратуры тут не обойтись(((!

Жалоба решена Игорь Борисович 30.01.2018

В течение 2-х недель Мобил Элемент долги погасила!

Ответить на жалобу



Адрес
Электрозаводская ул, д. 21, стр. 11
Москва
Московская обл.
Россия - 107023



(495) 646-78-03
(495) 646-78-31



Бизнес / Финансы •
Платежный сервис