Мобил Элемент - Не прошли платежи в МОСЭНЕРГОСБЫТ с сентября 2017 [Решена]
1
16.02.2018
Ирина Маярлы
С сентября не прошли платежи в Мосэнерго по л/с 7508816449
р0115601_12097
р0115601_14221
р0118201_1008
р0118201_3506
03.02.2018 писала претензию в офисе продаж на Домодедовской 28,но решения так и нет. Барышня в офисе всем твердит одно,что деньги с системе . То ,что это система,поняли все, кто оплачивал коммунальные услуги в данной компании. Долги по оплате ЖСК нам перевели,только благодаря Председателю нашего правления,а вот за Мосэнерго Вы не сочли нужным перевести. Мои родители инвалиды,получают субсидии,которой благодаря долгам могут лишится. Требую в ближайшее время решить вопрос по зачислению денежных средств.
Ответ от MobilElement Представитель компании 21.02.2018
Уважаемый клиент, приносим свои извинения за доставленные неудобства, ваши платежи успешно отправлены 21.02.2018, задержка платежа была связана с техническими неполадками на нашей стороне. Просьба по возможности отозваться и сообщить о зачисление платежа.Жалоба решена Ирина Маярлы 24.02.2018
Добрый день! Деньги переведены на счет Мосэнерго. Спасибо
