Мобил Элемент - Не прошли оплаты квитанций ЖКХ

№ платежа: р0104201_110689
Сумма 5636,65 руб
№ платежа: р0104201_110688
Сумма 2689,56 руб
Дата оплаты обоих платежей:16 февраля 2018 г.
Неоднократно обращалась в пункт приема платежей по адресу: Москва (п.Восточный), ул Главная д 19, где и были оплачены данные квитанции. Платеж "отправляют повторно". Воз и ныне там! Дозвониться по номерам, указанным на сайте и в квитанциях, невозможно!
Зачислите деньги в срочном порядке!