Мобил Элемент - Не прошли деньги на счет ЖСК Нагатинский

Не прошли платежи на общую сумму 12000.00 рублей в ЖСК Нагатинский. Заявление на возврат средств осталось без ответа. Оператор сообщает, что деньги якобы отправлены, но номер платежного поручения и дату проведения платежа сообщить отказываются. ЖСК сообщает, что деньги на счет не поступили.

p0061501_106951 на сумму 4000.00р от 20.02.2018
p0061501_108537 на сумму 8000.00р от 21.03.2018