Мобил Элемент - Не прошел платеж

39

Мне срочно нужно было оплатить с Яндекс Деньги. Чтобы пополнить свой счет, я воспользовалась терминалом Мобил Телекома. Платеж не прошел. Когда я позвонила в службу техподдержки по телефону, указанному в счете, мне сообщили, что платеж проходит в течение суток, ждите. Ни извинений, ни желания помочь. Мне нужно было в течение максимум 15 минут. У меня по поводу этой ситуации выражения исключительно матерные. Пользовалась этим греаным элементом последний раз. Еще посмотрим, придут ли мне вообще деньги на счет.

Фестивальная, д. 63, к. 2

Комментарии

05.03.2018 tusik

Сейчас звонили из прокуратуры,начали проверку,и сказали по поводу возврата утерянной субсидии надо прийти и взять у Мобил элемента справку о том что у вас была задержка в проплате по их вине,из за технического сбоя у них,и отнести эту справку в МФЦ,и тогда субсидию должны возместить,

05.03.2018 tusik

Ещё сказали ,надо подавать больше жалоб

06.03.2018 Елена VAR Профи

Спасибо за информацию! Мы жалобы отправили практически везде, где можно было. А когда Вы жаловались в прокуратуру, сколько времени прошло преждечем они позвонили?

06.03.2018 Анастасьена Профи

Здесь они людям сотни тысяч по ЖКХ должны с сентября месяца, почитайте жалобы ниже. Напишите срочно заявление в мэрию, Роспотребнадзор, на сайт МВД в их интернет приемных для массовости.

06.03.2018 tusik

Звонили сейчас из Мобил элемента сказали принести из сбербанка справку за сколько и какие месяцы не поступала субсидия и принести эту справку им,они возместят убыток.Так что действуйте,добьётесь своего

06.03.2018 Анастасьена Профи

А в какие инстанции Вы обращались?

06.03.2018 tusik

В прокуратуру и в Роспотребнадзор

06.03.2018 Анастасьена Профи

Скорее всего Вам после обращения в прокуратуру позвонили. Граждане, обязательно пишите в районную прокуратуру. Мы сейчас тоже ждем ответа.

07.03.2018 ekaterinakat Профи

tusik! Это потому что было обращение в прокуратуру и потому, что таких как Вы еще мало. Остальные даже не пытаются вернуть субсидию, люди просто уже подавлены, измучены и рады, что хоть деньги пришли. Некоторым даже в голову не приходит, что можно пробовать отстаивать снятие денег. В мфц всех отфутболивают, МЭ вам только из за прокуратуры звонил. Не пропадайте, отпишитесь как все пройдет, другим посоветуйте. здесь так много народа потеряли субсидию, Вы же знаете.

10.03.2018 tusik

Обязательно напишу,в понедельник пойду им относить заявление на возмещение субсидии

Здравствуйте, считаю необходимым пересмотреть сложившуюся на сегодняшний день позицию жильцов, попавших в мошенническую схему ГК "Мобил Элемент", а именно: не бегать к мошенникам с требованиями вернуть деньги, а обязать УПРАВЛЯЮЩИЕ КОМПАНИИ списать ту задолженность за ЖКУ, которую Вы уже оплатили. На 06.02.2019 г. я, как потерпевший от действий ГК "Мобил Элемент", подготовил исковое заявление о признании действий управляющей компании по начислению оплаченной задолженности незаконными. Заседание будет проходить в Кузьминском районном суде г. Москвы. Общими усилиями нам необходимо создать судебную практику, необходима Ваша поддержка. Задача максимально привлечь внимание к указанной проблеме. Создаю группу для обсуждения 8 916 069 51 73.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !