Мобил Элемент - Не проходят коммунальные платежи [Неподтверждённая]

3

С 08.2017 не проводили мои коммунальные платежи, узнала о долге в 14тыс в МФЦ случайно. В отделении на ул.Генерала Тюленева оператор Ножина отказалась принять мое заявления. Заявки на официальный сайт Мобил Элемента (6 заявок под номерами 5.45164, 5.45114, 5.45112, 5.45109, 5.45107, 5.45104),без ответа. По телефону звонок сбрасывается.

Генерала Тюленева, 2

Ответ от MobilElement Представитель компании 21.02.2018

Уважаемые клиенты, приносим свои извинения за доставленные неудобства, просьба прислать на адрес [email protected] фото чека платежей и краткое изложение проблемы, мы обязательно поможем вам в решении данного вопроса. Просьба по возможности отозваться и сообщить о зачисление платежа.

Жалоба неподтверждённая Администратор 24.03.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

13.02.2018 ekaterinakat Профи

напишите здесь номер лицевого счета и месяцы за который долг по ЖКУ. Если есть возможность разместите фото.

13.02.2018 Администратор

Добрый день, уважаемые пользователи. На нашем сайте появилась возможность обратиться к специалистам, которые вам готовы помочь. Вы можете воспользоваться разделом " Наши эксперты" и написать Эксперту вопрос или сообщение. Не сочтите за рекламу. Хорошего дня!

07.03.2018 ekaterinakat Профи

Отметьте жалобу, как решенная. Под вашим заявлением есть кнопка ,добавить информацию- нажмите ее и в окошке поставте галочку, пожалуйста.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !