Мобил Элемент - Не поступили платежи за 3 месяца подряд [Решена]



21.02.2018 Дмитрий Сизоненко

Не прошли 3 платежа за октябрь, ноябрь, декабрь. Лишают льгот. Это безобразие какое-то. Ходили уже неоднократно в место оплаты, там уже месяц кормят завтраками, каждый раз говорят приходите через неделю всё придёт и так уже 4 раза. Месяц прошёл после того как заметили что появилась строка долг.

Россия, Московская обл., Москва

Ответ от MobilElement Представитель компании 23.02.2018

Уважаемый клиент, приносим свои извинения за доставленные неудобства, ваши платежи успешно отправлены 23.02.2018, задержка платежа была связана с техническими неполадками на нашей стороне. Просьба по возможности отозваться и сообщить о зачисление платежа.

Жалоба решена Дмитрий Сизоненко 12.03.2018

Добрый день.
Оплата наконец прошла. Но больше не будем пользоваться этой платёжной системой, опасаемся опять сбоя. Я думаю многих клиентов потеряет эта компания.



Ответить на жалобу



Адрес
Электрозаводская ул, д. 21, стр. 11
Москва
Московская обл.
Россия - 107023



(495) 646-78-03
(495) 646-78-31



Бизнес / Финансы •
Платежный сервис

Сортировать Дата

Не ждите, потому что лишитесь льгот, а потом еще восстанавливать. Срочно пишите на мос.ру, наверху раздел обратная связь. Просите приостановить лишение льгот,так как это не по вашей вине. ПРрикладывайте чеки, как доказательство своевременной оплаты. Увидите, и здесь Вам быстрее все перечислят.

27.02.2018 Дмитрий Сизоненко

На 27.02.18 оплата не поступила.

Мобил Элемент - Не поступили платежи за 3 месяца подряд [Решена]

Ответ от MobilElement Представитель компании 23.02.2018

Жалоба решена Дмитрий Сизоненко 12.03.2018

Комментарии