Мобил Элемент - Не поступили платежи с сентября месяца ЖКУ И Мосэнергосбыт



28.02.2018 AlexDi

Не поступили платежи ЖКХ и МОСЭНЕРГОСБЫТ, по телефону к ним не дозвониться.Один раз дозвониться сказали в течении 10 дней поступят ,с января месяца после звонка прошел месяц ,как видели платежи так и висят.Деньги не возвращают ходил в салон где оплачивали .Прошу перечислить мои ПЛАТЕЖИ от 15.09.2017 ЖКХ, код платежа Р0051601_430789 СУММА К ЗАЧИСЛЕНИЮ - 4672.59, код платильщика :1943172187
16.10.2017 ЖКХ, код платежа Р0051601_436203 СУММА К ЗАЧИСЛЕНИЮ - 3687.96, код платильщика :1943172187
21.11.2017 ЖКХ, код платежа Р0051602_139944 СУММА К ЗАЧИСЛЕНИЮ - 4333.76, код платильщика :1943172187
18.12.2017 ЖКХ, код платежа Р0051601_444990 СУММА К ЗАЧИСЛЕНИЮ - 5339.47, код платильщика :1943172187
и МОСНЕРГОСБЫТ №лицевого счета 2270304477, код платежа р0051602_143563, сумма к зачислению 824.16
код платежа р0051601_443404, сумма к зачислению 888.80
код платежа р0051601_439409, сумма к зачислению 553.48
дозвонится на вашу горячую линию не реально в очереди 68,60 ...пол дня на трубке.В офисе деньги не возвращают говорят что платежи висят по техническим причинам...пол года висят это не нормально.
Верните деньги!если не будет зачисление всей суммы в ближайщие сутки, НАЧНУ ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЯ В ПРОКУРАТУРУ .

Россия, Moscow

Ответ от MobilElement Представитель компании 28.02.2018

Уважаемый клиент, приносим свои извинения за доставленные неудобства, ваши платежи успешно отправлены 28.02.2018, задержка платежа была связана с техническими неполадками на нашей стороне. Просьба по возможности отозваться и сообщить о зачисление платежа.

Ответить на жалобу



Адрес
Электрозаводская ул, д. 21, стр. 11
Москва
Московская обл.
Россия - 107023



(495) 646-78-03
(495) 646-78-31



Бизнес / Финансы •
Платежный сервис

Сортировать Дата

Создайте новую жалобу, пожалуйста, если администратор не изменит статус вашей. Здесь в комментариях Bас точно уже читать не будут, даже если МЭ вернется на этот сайт.

Не зачисляют деньги уже пол года

Не поступили платежи ЖКХ , по телефону к ним не дозвониться.Один раз дозвонился сказали в течении 10 дней поступят ,с января месяца после звонка прошло 3 месяц ,как видел платежи так и висят.Деньги не возвращают ходил в салон где оплачивали .Прошу перечислить мои ПЛАТЕЖИ от 15.09.2017 ЖКХ, код платежа Р0051601_430789 СУММА К ЗАЧИСЛЕНИЮ - 4672.59, код платильщика :1943172187
16.10.2017 ЖКХ, код платежа Р0051601_436203 СУММА К ЗАЧИСЛЕНИЮ - 3687.96, код платильщика :1943172187
21.11.2017 ЖКХ, код платежа Р0051602_139944 СУММА К ЗАЧИСЛЕНИЮ - 4333.76, код платильщика :1943172187
18.12.2017 ЖКХ, код платежа Р0051601_444990 СУММА К ЗАЧИСЛЕНИЮ - 5339.47, код платильщика :1943172187

дозвонится на вашу горячую линию не реально в очереди 68,60 ...пол дня на трубке.В офисе деньги не возвращают говорят что платежи висят по техническим причинам...пол года висят это не нормально.
Верните деньги!если не будет зачисление всей суммы в ближайщие сутки, НАЧНУ ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЯ В ПРОКУРАТУРУ .

1 Ответить

28.04.2018 AlexDi

Смог деньги вернуть только написав заявление на возврат денег на webmoney.Через три дня пришли на счет все до копейки.Да еще пришлось после написания им туда чтоб провели заявление,первый раз они его просто потеряли.Данную контору забыл навсегда.

Мобил Элемент - Не поступили платежи с сентября месяца ЖКУ И Мосэнергосбыт

Ответ от MobilElement Представитель компании 28.02.2018

Комментарии