Мобил Элемент - Не перечислили деньги ЖКУ за 4 месяца [Неподтверждённая]



22.12.2017 Вик7

Получил письмо от управляющей компании о неуплате за жку за 4 месяца.
Платил по квитанциям в офисе мобил элемент-ул. Профсоюзная. Дом 4.
Деньги все 4 месяца эта фирма забирала и не осуществляла платежи по выданным квитанциям. Хочу всех предупредить-это мошенники. Не делайти
никакую оплату через этих жуликов. А кто уже пострадал - обращайтесь с заявлениями в роспотребнадзор. Прокуратуру и подавайте на мобил элемент
в суд. Только так мы сможем прекратить это массовое безобразие!

Россия, Московская обл., Москва

Жалоба неподтверждённая Администратор 10.04.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
Электрозаводская ул, д. 21, стр. 11
Москва
Московская обл.
Россия - 107023



(495) 646-78-03
(495) 646-78-31



Бизнес / Финансы •
Платежный сервис

Сортировать Дата

У меня получилось заставить их перевести мои деньги. Я сначала заполнила форму обращения на сайте Мобил элемент, 3 шт., на каждый непрошедший платеж, а потом написала жалобу в мэрию через мос.ру, приложила фотографии чеков. Видимо, из мэрии им стуканули, потому что, уже на следующий день мне на эл.почту пришли 3 сообщения от мобил элемент, что деньги переведены. А на счет деньги пришли через 5 рабочих дней.

10.01.2018 Людмила//Людмила

Добрый день. В какой раздел на мос.ру Вы написали жалобу?

0 Ответить

11.01.2018 Силаева М.В.

Раздел обратная связь. Советую сфотографировать чеки и приложить и в обращении указать коды платежей, даты, суммы. Обязательно напишите,что на обращения Мобил элемент не реагирует. Можете оставить заявки на сайте Мобила, там есть специальная форма, на каждый платеж - по заявке. И в обращении в мэрию об этом тоже напишите.

29.12.2017 Marlen

Мы тоже попали... все время там платили. С августа они не перечислили платежи за электроэнергию... задолженность за 4 месяца теперь у нас! Звонили им в офис, сказали они, что все перечистили в воскресенье... сегодня четверг... рока деньги на счёт энергосбыта не поступили...

04.01.2018 Екатерина78

Не ждите- не придут, мне ездили по ушам- типо ой подвисли в системе( 2 месяца висят)- через 3 дня придут-нефига!- написала во все инстанции- жду 9 числа- пойду снова. Пипец- это надо так попасть((

2 Ответить

10.01.2018 MobilElement Представитель компании

Уважаемые клиенты, приносим свои извинения за доставленные неудобства, просьба прислать на адрес [email protected] фото чека платежей и краткое изложение проблемы, мы обязательно поможем вам в решении данного вопроса.

13.02.2018 ANASTASIAa

Здравствуйте! Вчера положила 1000 рублей на игровую платформу STEAM (копия прилагается), но ДЕНЬГИ ТАК И НЕ ДОШЛИ! РАЗБЕРИТЕСЬ!

13.02.2018 ekaterinakat Профи

Анастасия, Пишите отдельной жалобой. Здесь на сайте можно найти наверху раздел. Создать жалобу. Тогда Вас быстрее заметят. Но скорее всего ваши деньги придут позже дня через 3

жалоба снимается, деньги пришли!

03.03.2018 Свистунова Лидия Александровна

Не прошли платежи ЖКХ за август, сентябрь и ноябрь 2017года. МФЦ приостановила выплату субсидии. Я одинокая пенсионерка, 77-лет.

03.03.2018 ekaterinakat Профи

Здравствуйте. Вам надо на этом сайте наверху найти раздел добавить жалобу, Заполнить графы, отмеченные красными точками. И создать новую жалобу. Здесь вас не заметят.
Не забудьте указать номера лицевых счетов и даты платежей.Если есть возможность, разместите фото чека,
Если субсидия большая и у вас есть возможность проплатить повторно - может быть, лучше проплатить повторно и быстро восстановить субсидию. Если субсидия не очень большая или Вы не можете платить повторно параллельно с размещением жалобы здесь , вы можете на сайте www.mos.ru наверху найти слова - "обратная связь" и написать там, что по вине компании М.Э. не прошли ваши платежи начиная с августа до сих пор, компания на просьбы провести платежи не реагирует, ссылаясь на технический сбой. Спросите, почему Вы должны отвечать за технический сбой платежного агента своей субсидией. И попросите разобраться с МФЦ-почему при наличии у вас чеков вам приостановили субсидию. По возможности, как докаазательство платежа, прикрепите фото чеков. Если нет - то в обращении вы должны написать дату платежа, лицевой счет и номера транзакций.

09.06.2018 Дмитрий Гуськов

Так же не пришли деньги за 3 месяца оплаты. Отправил жалобу на почту. Жду результатов.

13.08.2018 Denis Ivchenkov

Та же самая проблема с ЖКУ. Деньги висят больше чем полгода.

Мобил Элемент - Не перечислили деньги ЖКУ за 4 месяца [Неподтверждённая]

Жалоба неподтверждённая Администратор 10.04.2018

Комментарии