Мобил Элемент - Достало уже вранье



09.02.2018 Alexandr Shmelev

Достало уже вранье пишу уже 3 й раз. кормят завтраками! Сначала, что провели 30.01.18, потом, что 06.02.2018, а воз и ныне там! Денег нет! Человека лишают субсидии! Мобил элемент - не поступила оплата за жку опубликовано: 27.01.2018 alexandr shmelev
моей бабушке 82 года, она всегда исправно платит за жку. И тут ей приходят письма о долге в 3 месяца за услуги. Человек пожилой, мнительный, дело чуть не закончилось госпитализацией! Прекратите издеваться над пожилым человеко и проведите ее платежи!
Жку
p0068401_220010 14.10.2017 3315.94
p0068401_222906 09.11.2017 3315.94
p0068401_226040 11.12.2017 3519.18
мосэнергосбыт
p0068401_220976 18.10.2017 296.38
p0068401_223476 15.11.2017 301.58
p0068401_226039 11.12.2017 296.94

платежный сервисбизнес / финансыроссия, московская обл. , москва
ответ от mobilelement представитель компании 06.02.2018
уважаемый клиент, приносим свои извинения за доставленные неудобства, ваши платежи были отправлены 30.01.2018, но отбились с ошибкой, 06.02.2018 успешно отправлены повторно, просьба по возможности отозваться и сообщить о зачисление платежа.
Доп. Информация от alexandr shmelev 51 мин назад
достало уже это вранье!
09.02.2018 где перевод?

Адрес Щёлковское шоссе, д.100, к.5, подъезд 1, БЦ «Восточные ворота»

Россия, Московская обл., Москва

www.mobilelement.ru

Ответить на жалобу



Адрес
Электрозаводская ул, д. 21, стр. 11
Москва
Московская обл.
Россия - 107023



(495) 646-78-03
(495) 646-78-31



Бизнес / Финансы •
Платежный сервис

Сортировать Дата

Не оставляйте это так. надо продолжать писать на сайт госуслуг. Но общую жалобу. Чтобы по всей Москве сняли пени и вернули субсидии всем пострадавшим и не вписывали в должники тех , кто оплачивал от Элемента. Наши чеки ничего не значат в МФЦ и МОСЭНЕРГО, такую команду им могут дать только СВЕРХУ. Мы здесь вообще бессильны. так как официальная версия технический сбой. А что делать тем, у кого нет даже интернета. Да и дозвониться до кол- центра можно только со стационарного телефона. А у кого мобильный или радиотелефон - уже сложности. Что делать одиноким пенсионерам, которые вообще не знают куда обращаться. Многие офисы уже закрылись.

10.02.2018 Irina17

Текст комментария
А как написать общую жалобу, нужно, чтобы нашу проблему решило правительство Москвы, они активно закрываются, лопнули с нашими деньгами. Как писать жалобу через Госуслуги, не могу найти форму..

Давайте напишем вместе! Как это сделать?

10.02.2018 Alexandr Shmelev

Я уже написал в Роспотребнадзор через Госуслуги, в понедельник в прокуратуру буду писать!

10.02.2018 Людмила Владимировна

присоединяюсь - тоже обманутая от мобил элемента . готова со всеми вместе писать жалобу на этих кидал . мои платежи тоже не прошли - врут каждый день . платежи от 18 . 01 . 2018 . р0049001-131431 и р0049001-131432

1 Ответить

10.02.2018 Dragos

Все одиночные жалобы очень слабы. Надо писать общую жалобу, ведь нарушена социальная справедливость и растёт социальная напряжённость у самых незащищенных слоёв населения.

Они уже закрывают свои офисы, мы не найдем их. (закрылись на Нахимовском и Новоясеневском). Нужно всем идти в прокуратуру. Когда и как?

готова идти жаловаться с группой пострадавших и обманутых - давайте собираться .

А как Вы писали жалобу через Госуслуги, не могу найти обращения... Написала через Мос.ру, толку нет... Что делать? Становится жутко, нас просто кинули. В какую прокуратуру обращаться и как ?

10.02.2018 ekaterinakat Профи

А вы когда через мос ру писали?

Вам уже сказали, что деньги на счет банка поступили. Вот и предьявляйте банку или МФЦ претензии, почему до сих пор вы в должниках. Вон как пример у людей 29 января Элемент отписался, что зачислил. А в МФЦ деньги отразились только 7 февраля.

11.02.2018 Irina17

Какому банку, у меня задолженность как была, так и осталась, только что из МФЦ. МФЦ претензии не принимает. А на мос.ру мою претензию перенаправили в Роспотребнадзор, а ни отписались, что не их тема...

Только что зашла на сайт ВТБ. у меня все 4 платежки не оплачены, что еще мне сделать?

И кто Вам лично сказал, что деньги на счет банка поступили, это неправда!

11.02.2018 ekaterinakat Профи

фото чека вашего дайте здесь одного с оплатой ЖКУ

Екатерина, у меня только сканы чеков и квитанции, фото нет. Как мне их Вам отправить? Сканы здесь не прикрепляются...

Я уже прочитала, что вам ошибочно посмотрели номер кода. Что вам ответили на мос.ру?

11.02.2018 Людмила Владимировна

мне тоже говорят, что платеж отправлен , а на сайте банка платеж не оплачен . мосэнерго тоже не оплачен.

11.02.2018 Dragos

Мне тоже ничего не заплатили. Ужас! Осталось тащиться в Прокуратуру!

А в какую, районную, и с какими документами?

здесь уже подавали в прокуратуру из тех , кто на этом сайте. Можете найти кто писал, спросить у них поподробнее. Но лучше коллективную жалобу.

13.02.2018 Администратор

Добрый день, уважаемые пользователи. На нашем сайте появилась возможность обратиться к специалистам, которые вам готовы помочь. Вы можете воспользоваться разделом " Наши эксперты" и написать Эксперту вопрос или сообщение. Не сочтите за рекламу. Хорошего дня!

Мобил Элемент - Достало уже вранье

Комментарии