Мобил Элемент - До сих пор платежи не зачислены! [Неподтверждённая]



01.02.2018 irina_1108

Мобил Элемент! До каких пор мы будем получать долговые квитанции?!
Не прошли платежи за ЖКХ с сентября месяца 2017г. коды платежей: P0051802_176277 и Р0051802_179382 Точки оплаты уже давно не существует в связи с закрытием магазина. По телефону ответили через 5 дней поступят, ходили в ближайшую точку оплаты по Сормовской ул., оператор сказала что пере-провела платежи еще раз, но "воз и по ныне там". По эл почте неоднократно отправляли скан чеков(ответа так и не получили).
коды платежей: P0051802_176277 и Р0051802_179382. Срочно зачислите платежи по адресу назначения!

Россия, Московская обл., Москва

Ответ от MobilElement Представитель компании 06.02.2018

Уважаемый клиент, приносим свои извинения за доставленные неудобства, ваши платежи успешно отправлены 25.01.2018, задержка платежа была связана с техническими неполадками на нашей стороне. Просьба проверить зачисление и по возможности отозваться о зачисление платежа.

Жалоба неподтверждённая Администратор 09.03.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
Электрозаводская ул, д. 21, стр. 11
Москва
Московская обл.
Россия - 107023



(495) 646-78-03
(495) 646-78-31



Бизнес / Финансы •
Платежный сервис