mobielement - не прошли платежи за жкх несколько месяцев [Неподтверждённая]

2

Прошу вас разобраться почему не поступил деньги на расчетный счет из за чего нам начисляют штрафные пени! Я уже третий сутки пытаюсь дозвониться до сотрудников фирмы но это просто не возможно у них везде стоят автоответчики которые просто отговариваются от « назойливых» как я или большенство таких как я. У них есть функция обратный звонок но он видать работает так же как и основная фирма « не тревожит нас « и ни кто не перезваниваетесь это не красин такую серьезную организацию как они себя считают. Будем надеется что они обдумают эту ситуацию и у них все переменится в лучшую сторону с ув. Соболев Юрий

Ответ от MobilElement Представитель компании 21.02.2018

Уважаемый клиент, приносим свои извинения за доставленные неудобства, ваши платежи успешно отправлены 19.02.2018, задержка платежа была связана с техническими неполадками на нашей стороне. Просьба по возможности отозваться и сообщить о зачисление платежа.

Жалоба неподтверждённая Администратор 24.03.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

Юрий, написала Вам на почту! Жду ответа!

C 03.2015 г, 05.2015 года и 09.2017 г.-11.2017 год деньги на ЖКУ на счет не поступили. Висит задолжность.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !