Меркурит - Низкое качество услуг
Хочу предостеречь от пользования услугами фирмы "Меркурит" и лично их Ген. директора Евсеева Петра.
Итак, мы с супругой решили перекрасить кухонные дверцы. В Интрете нашёл несколько фирм, занимающихся данным видом работ, обзвонил.
В Меркурите привлекло вежливое отношение, цена и явная заинтересованность в получении данного заказа.
Не смутило да же то, что "студия покраски" оказалась сараем в промзоне Химок. Я был уверен, что малое предприятие, так завлекающее клиента не может подвести, тем более в условиях кризиса... Ошибался. Привёз я фасады 14 ноября 2009.
Из всех документов - расписка о получении аванса.
Евсеев Пётр, называющий себя генеральным директором, клятвенно обещал выполнить работу за две недели. Но ни через две, ни через три недели, ни через месяц работа выполнена не была. Постоянные отговорки, постоянные обещащания, что через день, через два всё будет готово и снова мимо.
Справедливости ради скажу, что через месяц ожидания, мы решили поменять цвет... это обстоятельство затянуло выполнение работ ещё более чем на месяц. Наконец-то в конце января меня пригласили забрать фасады... При погрузке один из них уронили и на нем появились сколы. Но так как сколы появились на кромке я закрыл на это глаза, уж очень хотелось увидеть кухню в новом облике. Более того, просили покрасить их в оранжевый, апельсиновый цвет, но, видимо, у Евсеева своё представление о цвете апельсинов. Дверцы получились терракотовые... нечто рыже-коричневое. Но и на это закрыл глаза...
Когда принимал работу, освещение включили такое, что заметить недостатки весьма сложно, поэтому только дома увидел, что на некоторых фасадах в краску попала грязь, а один фасад был с большим сколом. Видимо его грохнули уже после покраски.
Евсеев, предложил его перекрасить. Отвёз. Обещали переделать за неделю. Но опять возникла проблема со сроками. Мои звонки Евсеев стал сбрасывать. Пытался звонить ему с других номеров, но, услышав мой голос, опять бросал трубку.
Позвонила ему супруга. На вопрос, почему он сбрасывает мои звонки, ответ поразил. Дословно это звучало: "Вы меня достали!!!" и опять бросил трубку.
Позвонили о готовности фасада мне уже его рабочие. Вчера забрал фасад домой.
Итак вместо обещанных двух недель, работы по перекраске кухонных фасадов заняли больше трёх месяцев. И поразило отношение к клиенту, хамство и враньё руководителя малого предприятия.
Вот сайт этой шарашкиной конторы: http://merkurit.ru/
Адрес: г. Химки, Транспортный проезд, д. 2а
Не обращайтесь в эту фирму.