Мегапресс - Ужасное качество услуг
Имел несчастье оформить через интернет-сайт подписку на периодику в широко рекламирующей себя конторе "Супермаркет подписки Мегапресс", www.mega-press.ru (одно название чего стоит!). Уж как они себя расхваливают на своём сайте! "Удобно, выгодно, надёжно!", одним словом - лучше всякой почты. Да и сам сайт выглядит вполне солидно, вот только никаких фамилий руководителей, из реквизитов - только п/я и электронный адрес да телефон "горячей линии", по которому отвечает ничего не знающая девица, а только якобы переключает на телефоны менеджеров, которые вообще не отвечают.
Конкретно: оформил подписку на одно ежемесячное издание и одно еженедельное. Ежемесячное худо-бедно доставлялось, хотя и с большим опозданием, а вот еженедельное в лучшем случае привозили сразу за весь месяц, но уже в начале следующего месяца. Но это только после постоянных напоминаний и оправданий с их стороны - то сбой в программе, то ещё чего-то не успели... Есть вроде бы и веб-форма для сообщений о проблемах с доставкой, которой приходилось пользоваться еженедельно, поскольку в положенный день ничего не доставлялось, но поскольку эффект от жалоб нулевой, то существует она только для видимости. Да и предваряющий текст очень забавен: если что - не волнуйтесь, вот соберем о вас побольше информации(?), тогда и будет всё в порядке (однако вся достаточная информация уже предоставляется при оформлении подписки).
В итоге я так и не дождался ни одного экземпляра издания за последний месяц подписки - июнь, а уже июль кончается...
Вот такое супер-пупер-мега-альфа-гамма агентство!