Мегагрупп - Наплевательское отношение к клиентам

Работаю с мегагрупп с 2015 года! Расторопность техподдрежки у них всегда была низкой! Но тем ни менее они отвечали и решали проблемы. Год назад уже стало понятно, что если ты хочешь, чтобы твои проблемы решились - звони! А последние пол года даже это перестало помогать! Прикрепляю скрин-шот. Обратите внимание на даты. 3 марта возникла проблема выгрузки в яндекс-маркет. Письма оставались полностью без внимания. Те проблемы, что возникали до этого - тоже пришлось решать самим! Без их помощи! Так вот, с 3 по 12 числа пиши им "алё", "ау" - тишина! 12 числа сделал звонок и стал ругаться! Бесполезно! Сегодня 14е, реакции с их стороны - ноль! Они просто проигнорировали! Отвратительное отношение! Всё это время сайт висел и не приносил никакой прибыли! Никому не советую с ними связываться! Ищите альтернативу!