Медицинский центр "диагностика плюс" - Организация работы в медицинском центре "диагностика плюс"

В течение семи лет была клиентом медицинского центра "Диагностика плюс" и до последнего года не было никаких нареканий ни к работе врачей, ни к работе обслуживающего персонала. Но после очередного расширения клиники увеличилось количество сотрудников и, к сожалению, резко ухудшилось качество работы регистратуры, то ли не успевают обучать девушек из регистратуры, то ли перестали обращать внимание на их профессионализм. А ведь регистратуру можно назвать лицом лечебного учреждения. Если раньше вас встречали приветливые улыбчивые девушки, то сейчас улыбки с лиц исчезли, да и нахамить могут при случае, что для частной, платной медицины, на мой взгляд вообще неприемлемо.

Но не это самое печальное, стала регулярно возникать путаница с записью к специалистам. Запись обычно осуществляется про телефонному звонку, каково же было мое удивление, когда придя к врачу в назначенное время, и зайдя в регистратуру за картой, мне сообщили, что я не записана, соответственно меня не примут, так еще и заявили что-то вроде - нехорошо обманывать. Лечащий врач уладила ситуацию, приняла меня без очереди, но осадок остался. Причем случай у меня не единичный, и от знакомых слышала уже немало негативных отзывов о работе регистратуры в "Диагностике плюс".