Медцентр ПРО - Обман

Подруга отдала мне купон на массаж в клинику «Медцентр ПРО» так как срок действия купона подходил к концу, а у нее самой не было возможности найти для этого свободное время.
У меня тоже был забитый график, поэтому я позвонила в клинику, объяснила ситуацию и спросила можно ли это как-то решить. По телефону меня заверили, что я могу записаться на любое удобное время и день, главное это сделать, пока купон все еще был в силе. Я записалась на массаж по телефону и мне сказали просто принести с собой купон, когда я приду на процедуру.
Я приехала в клинику в назначенный день и сказала девушке на регистратуре, что я пришла на массаж и предоставила купон, параллельно объясняя ситуацию. Девушка сказала, что ей надо спросить у администратора так ли это и удалилась. Вскоре появилась администратор и сказала, что меня никто обслуживать не будет, так как срок действия уже кончился. Я сказала, что обсудила все детали по телефону, и что их же сотрудник заверил меня, что все будет хорошо. Меня и слушать не хотели и попросили покинуть салон, или полностью оплатить массаж.
Никогда прежде я не бывала в таких ситуациях и крайне возмущена сложившейся ситуацией. Меня не только обманули, но и поставили в неловкое положение, будто все случившееся это моя вина.