Мбуз "ккд" - Отказ в медицинской помощи

Я, Мартынов Михаил Васильевич, 1926 года рождения, участник ВОВ, ветеран труда практически всю жизнь (по медкарте с 1976 года) был прикреплен к Территориальной поликлинике Рудничного района МБУЗ «ККД» (с 18.08.2009 г. по 24.02.2010 г. был прикреплен к МУЗ «ЦОВП»). В середине октября 2014г., в связи с ограниченными возможностями передвижения вызвал врача-терапевта на дом. В ответ на вызов сообщили, что врач не придет, т.к. есть «поликлиника ближе к дому, вот пусть оттуда и ходят», а я откреплен от поликлиники МБУЗ «ККД». Я ни устно, ни письменно не просил откреплять мой полис ОМС, на полисе ОМС отметки об откреплении нет. На имя главврача МБУЗ "ККД" 28.10.2014 г. направлял письменное обращение с просьбой пояснить произошедшее, до настоящего времени ответа нет.
Прошу пояснить на основании чего мой полис ОМС открепили от поликлиники МБУЗ «ККД», а мне отказали во врачебной помощи.