Mazda cx - 5 - Сломалась коробка
Я купила автомобиль Mazda. Пробег 20тыс км. Для машины это не показатель. И не работает коробка автомат. Машина по гарантии на эвакуаторе (который я нашла сама)., доставляется в ближайшей дилерский центр. С 15 февраля у меня нет машины, 19 февраля ее берут на осмотр(я живу за 75 км от цента дилерского) доставляю ее.После осмотра ничего утешительного. Добирайтесь домой сами. Мы с мужем постоянно звоним в центр сами.узнаем об автомобиле, а сроки когда отдадут передвигаются с 10-13 марта на 20-24 марта, и я могу предположить, что и этот срок не окончательный. У фирмы по закону 45 суток. Ни о какой компенсации нет и речи.Месяц без автомобиля за который заплачено 1, 5 млн. рублей. Я разочарована в громком названии фирмы. Раньше у нас были немецкие автомобили и проблем не было.Только расходники . Здесь звоню сама.Машина мне нужна еще и для работы( вынуждена пользоваться такси). Одни не удобства.
Писало обращение в поддержку клиента, ответили только на 3 письмо. Очень официально, заверяли в огромной любви и больше ничего. Такое ощущение что фирме все равно. А пока ваш клиент господа и хотела-бы элементарное уважение, а то получается авто иностранное, а все что связано с работой рутинное.