Маршрутное такси № 477 - Хамское поведение водителя

на конечной остановке маршрутного такси № 477 (авт.17) "Рынок Демеевский" из-за припаркованного трейлера очередь на маршрут переместилась на 20-30 метров назад от того места, где обычно происходит посадка (кстати, место посадки никак не обозначено). В этот день в Киеве шел сильный снег, поэтому маршруток приходилось ждать очень долго. Я пропустила одну маршрутку для того, чтобы сесть на удобное для меня место в следующей. Через 40 минут (примерно в 19-00) приехала маршрутка с номерными знаками АА 0324. Водитель подъехал к началу образовавшейся очереди и открыл дверь для высадки пассажиров. При этом кондуктор начала кричать, что посадка производится дальше на 20-30 метров. Своими действиями водитель и кондуктор создали следующую ситуацию: те, кто был в начале очереди не могли переместиться на объявленное место посадки, т.к. проход туда был заблокирован выходящими пассажирами, зато люди, стоявшие в конце очереди - спокойно перешли в начало очереди. Понимая, что нам придется опять ждать минимум 40 минут под холодным ветром с мокрым снегом, три человека зашли в маршрутку через дверь, открытую для высадки пассажиров. Водитель и кондуктор начали нас обзывать и кричать, что нас не повезут, потому что мы не стояли в очереди. Когда я пыталась рассказать, что это они создали неразбериху - слушать меня никто не собирался. Водитель маршрутки выключил свет в салоне, развернул автобус и остановился, сказав, что это его ЛИЧНЫЙ автобус и он что хочет, то и делает. Один пассажир вышел, а я и еще одна женщина остались в салоне. Я сказала, что посижу в салоне и подожду, пока он поедет, т.к. я честно отстояла в очереди и мокнуть на улице мне не хочется. В итоге, под непрекращающийся ор кондуктора, вышел водитель и ВЫКИНУЛ из маршрутки женщину, которая зашла вместе со мной. Когда он потянул свои руки ко мне, я его ударила по рукам и вышла из салона.