Маршрут№ 89 - Хамы кондуктора и водить не знает своего расписания!

Добрый день! Так получается, что каждый день я езжу на работу к 14:00 до ТОЦ СитиЦентр. С остановки школа 69 очень удобно на 89 автобусе доезжать прям до Места работы. По расписанию с сайта ГорТранс Автобус 89 должен подъезжать в 13:27 в будти, на сайте указано что +-3 мин. Когда в морозы не очень охото стоять и мёрзнуть смотрим расписание по приложению ГорТранс и выходим к назначенному времени. Когда подходишь к оставновке в 13:20 то видишь на в дали уже уехал мой автобус! И так каждый божий день! Когда начинаешь делать замечание кондукторам чтобы передали водителю, слышу в свой адрес оскарбление какая я тупая! По горячей линии уже вторую неделю не могу дозвонится! Примите пожалуйста меры!