Маркет Юг - Когда мне вернут ультрабук?

Винтернет - магазине "Маркет Юг" http://marketug.ru/ мною был приобретен ультрабук Lenovo-IdeaPad-Yoga 13 за 38900 рублей. Не проработав месяца, ультрабук сломался. Я отнесла его в сервисный центр Микролана (в г.Сочи). По истечении 40 дней, мне вернули ультрабук в неисправном состоянии с актом о возврате новой техники или возврате денег (по моему желанию). Я обратилась с этим актом к директору фирмы Маркет Юг Новоселову Д.В., после чего он предложил мне переслать ультрабук со всеми документами в главный офис фирмы в Краснодаре по адресу: г. Краснодар, ул.Островского, 43 (район Технологического университета на ул. Московская). Все документы и ультрабук (в коробке) были отправлены через фирму pony express. Посылка была доставлена через двое суток Новоселову Д.В. лично, на что есть его подтверждение росписью в накладной фирмы pony express. Вплоть до настоящего момента Новоселов Д.В. не отвечает на телефонные звонки и не совершил возврата денег.