Макцентр - Ужасный сервис

Приобрел КПК Смартфон T-TEN m-500, сервисным центровм выступает компания Мак-центр. На 10-11 день отказал дигитайзер (touch-screen не реагировал на нажатия), отвезли в сервис (сервис работает с понедельника по пятницу с 10 до 18, сам не успевал из-за работы, возили родственники), аппарат в сервисе покрутили и вернули - работает (пометок в сервис листе не сделали, проработал 2 часа и опять отказал с той-же поломкой. Отвезли снова, аппарат забрали на неделю, вернули с диагнозом "перепрошивка была нужна" (в сервис листе сделана пометка - зависание), два дня проработал, на экране появились черные пятна и снова отказал дигитайзер, отвезли в третий раз, через неделю в сервисе поставлен диагноз "телефон залили" и выписали заключение - хотите подавайте в суд, хотите ремонт 250$ (полцены аппарата). Я со своей стороны знаю четко, что аппарат не заливался, единственная присутствующая на нем влага - (прошу прощения) пот от рук, летом всетаки жарко.

При последующих звонках в сервис было выяснено, что если-бы в аппарате (оба раза) ломался дигитайзер, то его сразу-же заменили, и что было именно зависание, и пометка в сервис листе верная... начальник сервисного отдела определил так - если вы его залили, скажите спасибо что мы его вам вообще делали, и проблемы такой сразу не обнаружили, а тоб и не делали.

Видимо, проблема уже не решаема, просто хочется что-бы люди чотко следили за действиями людей из сервиса данной компании, а так-же о их записях в сервис листах.

Да, и очень жаль, что в нашей стране есть законы, которые позволяют компаниям без лишних разбирательств отправлять клиентов в СУД, процесс которого у нас тяжел и не логичен (на что компании и рассчитывают).