Магазин "автозапчасти" - Будьте осторожней

Мною была куплена в магазине Автозапчасти головка блока для а/м ГАЗ 3110 (дв. 406). Во-первых, она оказалась некомплектной, а после ее установки выяснилось, что и некондиционной. Был составлен акт-рекламация, и вместе со всеми необходимыми документами и чеками я представил брак в магазин. Мне отказались обменять ее на кондиционную в полной комплектации, а предложили возвратить деньги. Мое требование о возмещении стоимости работы по установке головки блока на а/м в сумме 2120 руб., которую я оплатил в автосервисе было воспринято как шутка. Я потребовал предъявить сертификат на агрегат, - его не оказалось. В настоящее время я готовлю все необходимое для подачи иска на ООО? Грант? в суд. Думаю, что фирма? Грант? будет особо признательна за такую рекламу своему отделу сбыта с ее начальнику, Дузенко Евгению Васильевичу, и его подчиненному, отличающимуся особым хамством в общении с клиентами, - Чухнину Михаилу Александровичу. Обращаюсь ко всем автомобилистам: будьте осторожны при покупке запчастей в этом магазине, после 12 часов дня, когда принимаются претензии к некачественным запчастям, здесь выстраивается очередь на сдачу бракованного товара и получение денег. Причем, персонал этого отдела находит для каждого клиента? доброе? слово. И еще, мне пришлось не раз бывать в этом отделе, пока я пытался мирно решить свой вопрос, где я наблюдал, кто сдает на реализацию запчасти сомнительного качества? представители славного Кавказа.