Lovplanet - Hе отключают статус "звезда"

На сайте знакомств Lovplanet мне не отключили статус "Звезда", не смотря на то, что я послал sms с текстом: стоп2182 на номер 5051, как было указано в условии отключения этого статуса на сайте при регистрации в нём 03.11.2012.