loadroom.com - Новый вид мобильного мошенничества



06.06.2011 Станислав

Не так давно возник новый вид мобильного мошенничества, при котором у абонентов сотовых операторов ежедневно снимаются деньги за сервисы, которые они не заказывали. При выяснении причин возникшей проблемы, оказывается, что они вводили на каком-либо Интернет-сайте номер своего сотового телефона и код активации на пробный день подписки на какую-либо услугу. При этом правила пользования услугой и информация о том, что от нее необходимо отписаться в случае нежелания ее использовать в дальнейшем, представлена на сайте в неявном виде. Таким образом, абоненты, не прочитав правила о необходимом отказе от этой услуги, на следующий день автоматически оказывались подписанными на сервис, в результате чего происходило ежедневное списание средств с их телефонных счетов.

Рекомендации: Всегда внимательно читайте условия и стоимость предоставления сервисов, которыми пользуетесь, не ставьте автоматически галочку напротив строки "Я согласен". Иначе Вы можете добровольно подписаться на сервисы, которые не заказывали, и при этом с Вас будут списываться суммы, о которых Вы не подозреваете.

на сайте http://loadroom.com/ я столкнулся с таким видом мошенников

Россия

loadroom.com

Ответить на жалобу

Сортировать Дата

Собственно текст выше (10-12-2011) давал я и сегодня (21.12.2011) ради интереса потратил пол дня на переписку с МТС в разделе мошенники. Все мои предположения подтвердились. Все эти услуги по коротким SMS идут собственно от МТС, только они постарались максимально все запутать и применяют терминологию мало понятную простым клиентам, а на случай сильно возмущенных дают пояснение как эту услугу убрать. На МТС кстати больше всего жалоб по отъему денег у населения...Благо у меня три оператора, про МТС больше не вспомню, но 160р. ради принципа постараюсь вернуть.

18.02.2012 иван

случ отправил смс.и стало -186 руб.ну долг я погасил.потом зашел в свои подписки... и отключил услугу..стало -350 ...теперь подписки нет но и денег тоже...(са уды еаные чтоб вас...!я абонент мтс

22.05.2012 Сергей

Что ж вы так мучаетесь?
Ведь деньги вернуть очень просто. Это уже 100 раз здесь обсуждалось.

Специально для вас привожу заявление, которое нужно подать сотовому оператору.

Пишите так.
В...
от...такого то
Заявление.
Такого то числа с моего лицевого счета были списаны денежные средства в размере...
Данное списание является незаконным.
Я не давал вам поручение оплачивать денежными средствами размещенными на моем лицевом счете, мои обязательства перед третьим лицом. Оплачивая за меня услуги третьих лиц, вы действуете в чужом интересе, но для этого нужно иметь мое поручение (Ст.980, 981 ГК РФ). Я эти действия не одобряю (Ст.983 ГК РФ).
При такой форме оплаты, услуг третьих лиц, вы нарушаете мои права, т.к. у меня нет финансовых документов, что мои обязательства перед третьим лицом исполнены, следовательно я не могу прибегнуть к защите моих прав в соответствии с ЗоЗПП РФ (детализация не является финансовым документом).
Так же у вас нет доказательств, что мне были оказаны какие либо услуги, отправка СМС не означает, что услуги оказаны.
По мимо этого, вы лишаете меня права убедиться, что мои обязательства перед третьим лицом исполнены в полном объеме.
Конституция РФ запрещает лишать человека прав дарованных ему в соответствии с Конституцией, права человека могут быть ограничены только судом. В данном случае мои права ограничили вы.
Требую немедленно вернуть незаконно списанные денежные средства с моего лицевого счета.
Помимо вышеизложенного ваша компания не имеет права принимать платежи от физических лиц за услуги третьих лиц.
В соответствии с :
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН от 03.06.2009 N 121-ФЗ

О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона "О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами"
Деятельность организации, не являющейся кредитной организацией, или индивидуального предпринимателя по приему платежей физических лиц без заключения договора об осуществлении деятельности по приему платежей физических лиц, соответствующего требованиям настоящей статьи либо Федерального закона "О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами", запрещена.

В случае отказа в удовлетворении моих законных требований, я буду вынужден обратиться в суд.
Прошу считать это заявление, как соблюдение досудебной процедуры урегулирования проблемы.
Вот и все. Все решается на раз. Денежки после такого заявления всегда возвращаются на счет.

loadroom.com - Новый вид мобильного мошенничества

Комментарии