Хеликс - До сих пор нет анализа

Сдавал анализ на COVID–19 24 апреля 2020 года. В договоре прописано, что анализ будет готов через 3 дня, или через 7 дней если отправят на повторный анализ. Прошло три дня, со мной никто не связался, в личном кабинете анализ в статусе - в работе. Дозваниваться до данной конторы пришлось 20 минут, попросили подождать до 1 мая. Естественно 1 мая ничего не поменялось. Снова им позвонил. Время ожидания 18 минут. Ответ - ждите до 12 ночи. Подождал, и что вы думаете? А ничего. Знакомые делали тест в других организациях, и всем ответ уже пришел, и только тем кто делал тест в данной конторе, до сих пор ничего не пришло. Жалею потраченного времени.