Квелли - Некомпетентность, неточная информация

Абсолютно не возможно заказать товар по интернет-каталогу. На все попытки стандартный ответ:
К сожалению, мы не можем принять Ваш заказ. Обратитесь в наш Клиентский сервис.

Телефон: (495) 99 555 77
Операторы не компетентны, откровенно хамят. Говорят, что что бы применить код акции необходимо сделать заказ по бумажному каталогу. Для чего тогда рассылается на сотовый СМС-сообщение с интернет-адресом??? Это дезинформация и полная профанация услуги.