Квартира - мастер. Ру ремонт - 12мая взяли деньи - аванс и все на этом. . .

12 пая заключен договор на ремонт кухни, внесен аванс.с16-го должны были начать.в21-00 18-го привезли не то, что нужно.цены завышены.оплатила, обещали вернуть переплату.уже 26-е число, никто из их компании не приступал к работе.аванс 10 тыс руб взяли-раговаривать им некогда, договор не хотят расторгать, деньги не возввращают.договор до 28-го числа.Помогите!!!