Куртка - Доставили в другую область

Здравствуйте, я сделала заказ 29.03.2022
посылка должна прийти 2-4 апреля, вчера она находилась совсем недалеко от моего местонахождения, сегодня курьер должен был уже привезти ее ко мне. Но он повез ее в другую область, спрашивается зачем? Сумма 3200. Решайте эту проблему или я пишу жалобу в прокуратуру и пусть там разбираются с этим, я не собираюсь просто так отдавать деньги из-за ошибки курьера.