Кредитование - Некомпетентность

10.08.2011г. в 14-00 при обращении по тел.8-495-785-82-22 сотрудница банка не смогла назвать сумму необходимую для полного досрочного погашения потребительского кредита по договору 2136614675 которая должна быть предоставлена т.к. 3 первых платежа на счет42301810540100468516 совершены. Сотрудница мотивировала свои действия тем что ей некогда считать на калькуляторе...Своим диалогом сотрудница отбила желание в оформлении кредитной карты и дальнейших взаимоотношений с банком хотя у меня и у супруги( ранее оформлявшей и своевременно выплатившей кредит Хомкредитбанку) никогда не было финансовых нарушений. Прошу разобраться в данной ситуации подрывающей авторитет и доверие к финансовому учереждению. Оставляю за собой право оставить свое мнение в интернете т.к. Хомкредит практически ведущая кредитная организация моего региона и подобная информация на местном сайте не добавит авторитета компании. С уважением Воробьев.