Невероятно Вкусно - Требуют оплату за неполученный товар

В июне, июле 2009 года получила четыре бандероли с подпиской "Невероятно вкусно", произвела за них оплату по квитанциям 103, 104, 105, 106, потом отказалась от дальнейшей подписки и соответственно ее не получала. 01, 03, 2011г получила от
ООО "Кредитэкспресс-Р" уведомление, что я не оплатила три суммы по 189 рублей и еще предъявили штраф и комиссию якобы за просрочку оплаты в сумме 1130 рублей (всего 1697 руб.). Вчера женщина звонила из Кредитэкспресс в десять часов вечера, разговаривала по хамски, слушать о том, что оплата произведена в полной мере не захотела, твердила одно, что у меня числится 1697 рублей задолженности.
Очень прошу разобраться с данным вопросом