Кредитэкспресс - Звонят более 2-х раз в день [Неподтверждённая]
Компания кредитэкспресс финанс осуществляет звонки более 2-х раз в неделю, тем самым нарушая закон РФ. Когда я спросила у сотрудника данной конторы, как к ним перешел мой договор от Джей мани банка, ничего так и не предоставили. Через буквально пять минут мне перезвонил их сотрудник мужчина и начал орать, и оскорблять меня, разговор даже записала и отдала в полицию данную запись. Начала звонить в свой банк, но там уже как мне сказали, что в 2016 году данный банк уже прекратил свою деятельность. Так же истек срок исковой давности.
Напишу жалобу в Центробанк, Роспотребнадзор, Прокуратуру. И так как я один закрыла договор, и второй тоже. Осталось два договора. Мне до сих пор не пришлют письмо о закрытии.
Ответ от legalexpert.creditexpress Представитель компании 17.03.2017
Добрый день, благодарим за обращение!Уважаемый автор, возможно произошла ситуация, когда в работе нашей компании находится более одной Вашей кредитной задолженности. Информируем Вас, что согласно статьи 7, п. 11 ФЗ РФ №230: "При наличии нескольких дел у заемщика, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, может пропорционально увеличивать частоту контактов в отношении каждого самостоятельного обязательства должника."
Для проведения внутреннего расследования и урегулирования возникшей проблемы, просим предоставить на наш электронный адрес [email protected] следующую информацию:
1. Ваше ФИО
2. Ваш регистрационный номер дела/дел в нашей компании
3. Номер, с которого поступали звонки.
4. Дочную дату и время, когда поступали звонки