Красноармейская наториальная контора города волгограда - Волокита и неккоректное поведение натариуса по оформлению наследства

Я Малыхина Зоя Алексеевна по доверенности своего доверителя Рябова Анатолия Петровича стала оформлять наследственные прова на имущества после смерти его жены Рябовой Зинаиди Фёдоровны.Мой доверитель после смерти жены имеет право на обязательную долю на наследство своей жены независимо от имеющего завещания составленное в 2005 году на внучку.Натариус необъяснив моему доверителю что он имеет право на обязательную долю, взяла у него заявление об откае на наследства в полюзу другого лица.Тем самым ввидя нас в судебные тяжбы.Суд отменил непровомочный отказ от наследства.После этого натариус г.Волгограда Красноармейского района Лапина Ирина Владимировна не занимается своими прямыми обязанностями т.е. не делает запросы, а ещё кое-либо наследников входящих в круг наследователей.На моё замечание грубит, повышает голос.Предоставив ей сведения которые я знаю и прося её сделать запрос в красноармейский загс о смерти Климёновой Елены Викторовны проживающая по адресу г.Волгоград Понфёрова 10 кв. 98, которая умерла в декабре 2012 года.Я получила на это грубый отказ.Прошу разобраться и принять меры.