Клуб "башня" - Куда смотрит владелец данного заведения?

Недавно меня пригласила подруга на День рождения в "Башню". Решили отметить торжество в сауне, погреться немного... Заказали сауну на 19 часов. Придя к назначенному времени, оказалось, что сауна еще не готова, ее только включили. Увеличили нам время посещения на 20 минут, смешно даже, разве может сауна нагреться за это время? Даже через 1, 5 часа саауна так и не негрелась даже до 90 градусов, на что нам "вежливый" персонал этого заведения ответил, -а вы что сюда греться пришли? Но самое возмутительное это то, что Нас закрыли с наружной стороны и для того чтобы выйти из нее надо было предворительно звонить персоналу и просить, что бы кто нибудь пришел и отрыл нас... Куда смотрит владелец данного заведения. Вы хотите чтоб повторилаь трагедия "Храмой лошади" ?