Kia Моторс - Затягивание гарантийного обслуживания

Автомобиль KIA Ceed SW. Покупка 2013 год, на гарантии. Во время прохождения ТО-2 мастер автосервиса обнаружил незначительную протечку масла по сальнику между двигателем и коробкой передач. Решили понаблюдать до следующего ТО. За год эксплуатации протечка усилилась, приходилось доливать масло . На ТО-3 мастер по гарантии сфотографировал место дефекта и сказал, что случай гарантийный и будет сделан запрос на расходный материал ( сальник ). ТО-3 проходил в начале июня, сейчас конец августа. Хотелось бы узнать сроки доставки расходных материалов и исполнения гарантийных работ согласно обязательств компании.