KIA - Гарантийный ремонт

Я владелец КИА СПОРТЭЙДЖ-2009 года выпуска. Машиной доволен. В октябре 2013 г. вышел из строя кондиционер. 9 ноября в Сочи на СТО «Сочи АТО» (дилер КИА) установлена причина, брак компрессора. Прошел месяц – неисправность не устранена, мотив - нет гарантийного агрегата на складе в Москве. Что делать? Зачем реклама гарантии 5 лет или 1500000 Км., если условия ее не выполняются. Куда обратиться за помощью?
С уважением,
Сергей Напольский, г. Сочи