КемВод - Отсутствие подачи воды

Уважаемый Аман Гумирович!Прошу Вас оказать мне помощь,вот уже второй месяц у нас в доме нет подачи воды.Еще осенью недалеко от нашего дома был порыв водопровода,за зиму водопровод перемерз.Я неоднократно подавала заявку на ремонт,дважды приезжали представители КЕМВОДА,три дня назад привезли бочку горячей воды,вылили на место порыва водопровода,обещали,что если не получится отогреть,то они займутся ремонтом.Воды как не было так и нет,я каждый день звоню диспетчеру.заявка у них есть,но сегодня они ответили.что ничего сделать не могут,то у них выходные,но праздники,то нет людей,но нет техники,сказали ждать до июля,мол сама отогреется,а за воду мы давно оплатили,теперь приходится платить соседям за воду,рядом нет даже водоколонки.