Касса жд ст. Купавна - Хамки - кассиры

Доброго времени суток! Я тоже недавно стала "счастливой" пассажиркой Горьковского направления. Расскажу почему "Счастливой"? Недавно 14.08.11 приобрела абонемент на 5 рабочих дней от станции Купавна до станции Серп и молот. 15.08.11 следуя на работу в электричке, предъявила абонемент контролеру, на что дали ответ, что денег на карте нет! Показала чек, рекомендовали обратиться к кассиру на Купавне.Вечером того же дня на мое обращение кассир сказала, что утром будет начальник и разберемся! 16.08. с утра подхожу к кассиру с данным вопросом, на что и начальник и кассир ответили, возврата денег не будет, на карточку зачисления тоже не будет, так как в чеке номер и номер абонемента не совпадают! Обозвали меня дурой и попросили предъявить абонемент с тем номером который в чеке. Ну где же я его возьму, если это их ошибка? Сказала, что пожалуюсь на них.Кассир, хамски орала и вообще закрыла кассу без объяснений. Я позвонила 8 (499) 266–00–70 по этому номеру - «Центральная пригородная пассажирская компания» и там мою жалобу зафиксировали.Теперь жду. Если не ответят, повезу им в головной офис письменную жалобу. Люди, просто надоел бес предел!!! Я оплачиваю постоянно проезд, стараюсь уважать себя и других. В этих душных электричках, где нет никаких условий: грязь, духота, бомжи, вонь, хамство, безбиле тники, которые бегают из вагона в вагон и бешеные цены на проезд. Хочется оставаться человеком, послушным гражданином своей страны, но нет, сами же нас вынуждают на крайние меры: становиться безбилетниками, хамами и т.д.!!! Вот теперь буду ездить эту неделю "имея" проездной без денег и придется еще покупать билеты. А кто вернет мне деньги за купленные билеты и безденежный абонемент?
Вот такое у нас Государство и структуры в нем такие же. Просто нет слов!!!