Карточки - Угроза штрафами

Я также стала жертвой ДОМАШНЕЙ МЕДИЦИНСКОЙ ЭНЦИКЛОПЕДИЕЙ. Патила исправно за каждые присланые карточки.Платила через Укрпочту но за это нужно платить помимо квитанции еще услуги почты дополнительно 5 гривен.Поэтому последнее время стала платить через Приват -Банк, так как я пенсионер и клиент этого банка услуги с меня не берут .Значит я каждый раз экономила 5 гривен.Это видно им не понравилось и стали присылать письма с узами за не уплоченые мною квитанции. Но просто не понятно сразу все было хорошо .все квитанции доходили, а вот 3ри не дошло .Я им звонила просили прислать серокопии.Посылала три раза -после каждой узой штрафом и никакого на это ответа кроме очередной узы только еще сбольшим штрафом.Я просто не знала, что делать и к кому обратиться.Спасибо интернету да и ВАМ, что делать в таких ситуациях.Я сделаю так как вы предлагаете .Напишу письмо с уведомлением.