Картель - Ужасное отношение

Я решила сделать себе пластиковую карту на заказ и решила воспользоваться услугами этой компании. Сначала мне все вполне устраивало. Со мной связался руководитель компании и был очень вежлив и приветлив. Они очень быстро подготовили макет карты и мы сразу принялись обсуждать цену. Когда все было решено я сразу же перевела деньги на их счет. По сути на этом все и закончилось. Спустя неделю я решила им позвонить и узнать как продвигается работа. Мне сказали, что начались какие - то неполадки и что - то не так было с макетом, поэтому дизайнер все переделывает. Прошла еще неделя и мне наконец привезли карту. Но я была в не себе от ярости, когда ее увидела. Карта была очень блеклая и плохо видны были буквы. Я позвонила в компанию и попросила позвать руководителя, но мне сказали, что он отсутствует. И так происходило каждый раз, когда я пыталась с ними связаться. Руководителя никогда не было на месте. Когда же мне удалось с ним связаться, он сказал, что мне вернут деньги или же могут сделать новую карту. Он сказал, что перезвонит мне через пару дней, когда я приму решение. С тех пор от них ни слуху, ни духу. Все мои звонки игнорируются!