Карио.ру - Прошу возместить потерянные средства, время и силы - в денежном эквиваленте

06.09.13 по моему заказа фирмой ООО «Карио.ру» была доставлена кафельная плитка для текущего ремонта, количество доставленной плитки не соответствовало количеству указанному в накладной в меньшую сторону и часть плитки была разбита, и соответственно в недостаточном для ремонта количестве, денежные средства за доставку и подъем плитки были взяты в полном объеме, при созвоне с сотрудниками магазина было сообщено, что ''плитку забыли доложить на складе'', обязались исправить ситуацию к вечеру вторника (10.09.13), что являлось для меня крайним сроком, чтобы не задерживать фирму проводящую ремонт. В назначенный срок, 10.09.13, ситуация не была разрешена, в связи с чем мне пришлось самостоятельно тратить время, силы и денежные средства на преобретение и доставку недостающего товара.